Termeni și condiții

[Schiță — de completat cu datele firmei și de verificat cu un avocat/contabil.]

1. Cine suntem

[Denumire firmă], CUI [se completează], Reg. Com. [se completează], cu atelierul în [adresa completă], România — operatorul magazinului CarveMill.com.

2. Produsele

Obiecte din lemn sculptate la comandă. Lemnul e material viu: fibra, nuanțele și micile variații fac parte din piesă și nu sunt defecte.

3. Comanda și plata

Comanda se plasează pe site (cu plata ramburs sau cu cardul). Prețurile includ TVA 21%. Comenzile personalizate mari pot necesita avans — stabilit explicit înainte.

4. Livrarea

Prin curier, în 1–2 zile de la finalizarea piesei. Termenul de execuție e afișat pe fiecare produs.

5. Retragerea din contract

14 zile de la primire, prin formularul de retragere. Produsele personalizate sunt exceptate (art. 16 lit. c, OUG 34/2014).

6. Garanții

Garanția legală de conformitate conform OUG 140/2021. Reclamații: ANPC — anpc.ro · SOL: ec.europa.eu/consumers/odr.